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实习生该不该订盒饭

  今天看老友记,才发现有最近有过这个一个很火的争论。
  不久前,网友“易小术”在微博上讲述了一起实习生“拒订盒饭”事件:在一次电视台策划会上,主任对一名实习生说,麻烦你开完会给大家订盒饭,按人头,我请客。结果该实习生认真地说,对不起,我是来实习导演的,这种事我不会做的。
  这条微博被多次转发并引起人们对90后这个群体的热议。不少网友纷纷跟帖“吐槽”身边的90后实习生:不懂礼貌、太自我、目的性强、不会与人相处……
  不少90后也很不服气:社会是平等的,是你们的观念出了问题!
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  本人真的觉得这里面没有是非问题,没有应该不应该的问题,说到底还是人的沟通问题。
  我不止一次的发现,很多在生活中大家都明明白白的问题,一放到职场中,放到上司和员工的冲突中,就会忽然的对立起来,相互指责,不可调和,其实细想起来未必如此。(参考IT外企那点儿事(14): 好领导和好员工,坏领导和坏员工,鸡生蛋还是蛋生鸡?
  我们首先将这个事件从职场环境中拿出来,放在生活中,比如大学的寝室里面,中午了,大家都饿了,正好大家都想订盒饭,于是你们寝室里面的甲说:嘿,老兄,帮我们仨一起订个盒饭吧。(为什么是你呢?其实没有特别的原因,可能你离寝室电话近,可能他们三个都在玩游戏,就像例子中主任应该也没有特别的原因指定了这个实习生而非另一个实习生)。
  这个时候你有两种选择:
  一种是订盒饭,大家欢欢喜喜吃完盒饭,继续玩,估计也不会有特别的感恩,当然也有可能有潜移默化的效果,比如觉得这哥们不错,人挺好,以后出去玩多叫上他等等(参考俞敏洪给寝室打水的故事)
  一种是不开心,“我是到学校里面学习的,不是给你们订盒饭的”。(估计一般人在寝室里面也不会这样说,不知道为什么一到了职场就会出现特殊的敌意),于是不给大家订,自己订自己的。当然你的室友没有任何资格来要求你,没有任何理由来批评你,订不订盒饭是你的自由。如果这个时候室友乙说,我来订吧,于是给整个寝室订了盒饭。
  后面我们再假设一个场景,就是甲从超市里面买回来两个苹果,这个时候就你和乙在寝室,甲会把另外一个苹果给谁呢?从人情角度来讲,换成你是甲,你也会把苹果给乙吧。这个时候你如果跳出来说,“甲,你怎么不一视同仁呢?”,在这种场景下,你也觉得很可笑吧。也许你会说,甲也太小肚鸡肠了吧,就因为一次订盒饭就厚此薄彼。事实往往不是如此,人与人直接的情义也不是一次两次就定下来的,是一个相互交流沟通的过程。乙给甲订了盒饭,后来甲也会给乙订盒饭,后来两个人便会相互请客,一起出去玩,最终形成不错的交情。而你一开始就将这层关系拒之门外了。
  让我们再切回到职场中,就像作为一个上司不能将自己的员工视为劳模来管理一样(本人认为所有不考虑人性的管理流程都多少有些扯淡,比如假设员工能力一样,上班期间100%投入,员工之间不会交流工资,员工应该视公司的目标为自己的目标等等),我们也不能将上司当成圣人,而是一般的有血有肉的人。我们先假设你的上司不是一个睚眦必报的人,不是一个高高在上目无一切的人,不是一个非常官僚不在乎下属的人,而是一个正常人。
  作为一个正常人,如果你拒绝了这次订盒饭,他没有理由指责你,因为你确实不是来订盒饭的,如果有一个正常人的心胸的话,也不会怀恨在心,但是你传递了这样一个信号,你只想和他发生工作关系,而不发生工作之外的关系。因而可能的结果是,他以后有其他的忙也不会找你帮,比如打印个东西,找个资料,做个测试。作为一个正常人,在你经常帮助他,也许某一天你帮忙忙到很晚,他很可能请你吃饭,你可能也会回请,逐渐形成了良好的交流沟通正向循环。
  这个时候,如果有一个新的机会来临,这个机会会给谁呢?
  可能你说,只要我能力强,走到哪里都有饭吃。的确,如果你的上司是一个正常人,当新的机会只有你的能力够的话,理性的选择是给你,而不是给一个不如你能力而和上司关系好的人。就像在取经队伍里面,如果你是孙悟空,你当然不必要挑担和牵马。然而如果你和另一个人能力一样呢?你会像要求苹果一样一视同仁么?从情感上,你都不会那么理直气壮吧。
  而且你的上司选择和他关系好的人也是一种理性的并且说的出口的选择,比如他更会沟通,和客户关系会处理的好,上司对他更熟悉,对进度和质量容易把握。
  所以,一个会沟通的人,会把握好机会和其他人形成正向交流,而非一开始就充满敌意,最终陷入恶性循环。
  其实职场其实更残酷,像上面提到的正常人的上司已经弥足珍贵了。由于供求关系的失衡以及劳动保障的不完善,员工更大程度上会陷入弱势的境地。
  如果你在国企,你的领导很可能是一个非常官僚不在乎下属的人,他们可能认为让你干任何事情都是给你脸,别给脸不要脸,不给钱都有人愿意来干。你给他干事情,并不会带来任何的感恩,你无论如何付出,如何满脸堆笑,如何阿谀奉承他都无动于衷,甚至你送的那点儿礼都进入不了人家的法眼,你没有任何机会和他形成正向循环。你不要觉得他很牛,他对他的上司也是这样的,他在他上司的眼中同样的一文不值。他们不需要员工创造价值,不需要客户满意,他们有垄断,他们需要负责的就是上级。
  如果你在文化氛围不好,等级森严的公司,你的领导很可能是一个高高在上目无一切的人。他们利用供求关系的失衡任意的压榨你,常挂在嘴边上的话是“不想干可以走”。辞退可能都没有赔偿,甚至没有离职证明,公积金保险都不全。他们觉得让你干就是给你机会,我当年不也是这样干过来的?大家多看非你莫属,会发现很多这样的老板。
  如果你有幸进入文化还不错的公司,但是不幸碰上一个睚眦必报的上司。对付你的手段不会像上面两种情况那么赤裸裸,但是有足够的潜规则来让你边缘化,常用的就是邮件和开会。你的技术是强于乙,但是如果想更多的培养乙,则会安排你做很多的边边角角但是声称很重要的事情,当新的机会来临的时候,会先发给乙,让乙先准备着,看相关的资料,做很多预研工作,等乙准备了一个月了,开一个会,叫上团队所有的人,讨论新的机会都有哪些方案,乙将方案和盘而出的时候,你技术再强,能在一个小时内回的过味儿来?当然大家都会觉得乙的方案是好的,最终乙来负责这件事情。如果一年中乙多次负责项目成功,当升职机会来的时候,你觉得谁会升职呢?你可能说,如果乙研究了一个月都不成呢?或者乙负责项目失败了呢?我想任何一个智力正常的上司,都不会扶持一个阿斗来和你竞争,和狮子打架,最少也得扶植个藏獒吧。当然论坛里面也经常看到有说领导重用一个一无是处的人,仅仅就是因为这个人会拍马屁,对于这种领导,也只能呵呵了。
  人在职场漂,哪有不挨刀。
 
 
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