西湖游览网是由杭州西湖风景名胜区文化旅游有限公司全力打造的西湖景区官方旅游电子商务平台和中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台，也是西湖景区门票网络销售的唯一代理商，以及名胜区打造“智慧西湖”的重点工程，旨在为游客提供吃、住、行、游、购、娱一站式服务，致力于成为全国最优秀的旅游目的地电子商务网站。
西湖游览网目前设置有西湖概况、景区门票、酒店预订、优惠联票、自由行、西湖购物、游玩攻略等主要栏目，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行等网络旅游业务，具有全面、权威、便捷、优惠等特点。
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